Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar hos Tuxedo Stockholm.
Company: Everels AB
Registration No. (Org.nr): 559551-1378
Email: support@tuxedo.se
Web: www.tuxedo.se
Tuxedo Sverige specialiserar sig på nischparfymer och exklusiva doftrelaterade produkter.
För att genomföra en beställning hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Ett bindande köpeavtal ingås när du har slutfört din beställning och vi har bekräftat den genom en orderbekräftelse eller leveransbekräftelse via e-post.
Den automatiskt genererade ordersammanfattning som skickas direkt efter att du lagt din beställning fungerar som en bekräftelse på att vi mottagit din beställning. Den utgör dock inte alltid en slutlig accept av köpet om detta anges i meddelandet.
Tuxedo Sverige levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige och Danmark. Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot beställningar eller leverera till andra länder i dagsläget.
Du kan handla hos oss utan att skapa ett konto.
Om du väljer att skapa ett konto är det personligt och du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du ansvarar även för att de uppgifter du lämnar är korrekta och uppdaterade.
Du ansvarar för att ange korrekt namn, leveransadress, e-postadress och mobilnummer.
Du kan ange en annan mottagare (till exempel vid gåva), men du ansvarar fortfarande för att uppgifterna är korrekta och att mottagaren kan ta emot försändelsen.
Om felaktiga uppgifter lämnas (exempelvis fel adress eller mobilnummer) och detta medför att leveransen inte når fram eller lämnas ut till fel person, kan du bli ansvarig för eventuella merkostnader som uppstår.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.
Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Produktbilder används i illustrativt syfte. Förpackning och design kan uppdateras av varumärket utan att innehållet förändras.
Parfymer kan variera något mellan olika batcher och över tid (exempelvis vid reformulering från tillverkaren). Att en doft upplevs annorlunda än tidigare betraktas normalt inte som ett fel, förutsatt att produkten är korrekt och äkta.
Om ett pris eller annan information är uppenbart felaktig och du insåg eller rimligen borde ha insett detta, förbehåller vi oss rätten att rätta felet i efterhand eller annullera köpet.
Om en order annulleras återbetalas det belopp du har betalat.
Vi erbjuder betalning via Klarna samt kortbetalning via Shopify Payments (de alternativ som visas i kassan vid köptillfället).
Tillgängliga betalningsalternativ kan variera beroende på order och vad som visas i kassan.
Vid betalning via Klarna gäller även Klarnas egna betalningsvillkor.
Vi levererar med Bring.
Tillgängliga leveransalternativ, priser och beräknad leveranstid visas i kassan.
Sverige: 1–4 arbetsdagar.
Danmark: 1–7 arbetsdagar (varierar beroende på fraktsätt och adress).
Gäller lagervaror och räknas från att paketet skickas.
Om en försändelse returneras till oss på grund av att paketet inte har hämtats ut inom angiven liggetid eller till följd av felaktigt angiven adress, kan vi debitera en avgift för att täcka våra frakt- och administrationskostnader.
Avgift: 199 SEK
Om du önskar avbeställa din order, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via support@tuxedo.se
Om beställningen ännu inte har skickats gör vi vårt bästa för att stoppa den, men vi kan inte garantera detta då orderhantering sker löpande.
Om beställningen redan har skickats hanteras ärendet normalt som en retur enligt vår policy för ångerrätt och returer.
Vi hjälper dig gärna och strävar efter att erbjuda en professionell och respektfull service.
Hot, trakasserier eller kränkande beteende gentemot vår personal accepteras dock inte. I sådana fall kan vi avsluta kontakten via kundservice. Detta påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.
Regler för ångerrätt, returer och reklamationer beskrivs i vår policy för Returer & Reklamationer (se separat sida i webbshoppen).
Vid reklamationer tillämpas svensk konsumentlagstiftning.
Vid en eventuell tvist tillämpar vi svensk lag.
Om vi inte skulle nå en överenskommelse har du möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).